Informationen zu unseren allgemeinen geschäftsbedingungen
Bei IK-Montagen legen wir großen Wert auf transparente und faire Geschäftsbeziehungen. Diese Seite bietet Ihnen einen klaren Überblick über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die die Grundlage für die Inanspruchnahme unserer Leistungen und den Kauf unserer Produkte bilden. Unser Ziel ist es, Ihnen von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Installation höchste Qualität und Sicherheit zu bieten.
Ihre fragen – unsere antworten
Um alle wichtigen Aspekte unserer Zusammenarbeit verständlich darzulegen und Missverständnisse zu vermeiden, haben wir die häufigsten Fragen und Antworten zu unseren AGB für Sie zusammengefasst. Wir möchten, dass Sie sich jederzeit gut informiert und sicher fühlen.
Grundlegende regeln und zahlungsmodalitäten
Die Materialkosten sind vom Auftraggeber im Voraus zu bezahlen. Erst nach Eingang der Materialzahlung erfolgt die Materialbestellung sowie Terminplanung. Die Arbeitskosten (Lohnkosten) werden erst nach vollständiger Fertigstellung der Arbeiten in Rechnung gestellt. Der Restbetrag ist sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Stornierung und reklamationen
Eine Stornierung des Auftrags ist innerhalb von 5 Tagen nach Zahlung der Materialkosten möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da das Material bereits bestellt oder vorbereitet wurde. In diesem Fall verbleibt das bestellte Material beim Auftraggeber. Bereits begonnene oder geplante Arbeiten können in diesem Fall nicht fortgesetzt oder abgeschlossen werden.
Materialkosten und Zahlungsbedingungen
Die Materialkosten sind vom Auftraggeber im Voraus zu bezahlen.
Erst nach Eingang der Materialzahlung erfolgt die Materialbestellung sowie Terminplanung.
Die Arbeitskosten (Lohnkosten) werden erst nach vollständiger Fertigstellung der Arbeiten in Rechnung gestellt.
Der Restbetrag ist sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Der Auftrag kommt zustande, sobald die Materialkosten vom Auftraggeber überwiesen wurden.
Nach Zahlungseingang wird das Material umgehend bestellt.
Die Ausführung der Arbeiten erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen nach Materialbestellung, abhängig von Materiallieferung, Terminplanung und Baustellensituation.
Die Arbeitskosten werden nach vollständiger Fertigstellung der Arbeiten in Rechnung gestellt.
Der Restbetrag ist nach Rechnungsstellung sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Eine Stornierung des Auftrags ist innerhalb von 5 Tagen nach Zahlung der Materialkosten möglich.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da das Material bereits bestellt oder vorbereitet wurde. In diesem Fall verbleibt das bestellte Material beim Auftraggeber.
Bereits begonnene oder geplante Arbeiten können in diesem Fall nicht fortgesetzt oder abgeschlossen werden.
Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir unsere Kunden, sich bei Fragen, Änderungen oder Unklarheiten immer direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir klären alle Details gerne persönlich, um einen reibungslosen und fairen Ablauf für beide Seiten zu gewährleisten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
IK-Montagen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen IK-Montagen und dem Auftraggeber über Montage-, Installations-, Sanierungs- und Serviceleistungen, insbesondere im Bereich:
Schornsteinmontage
Edelstahl-Schornsteine
Kaminaufbau und Ofenmontage
Abgasanlagen
Sanierungsarbeiten
Demontage und Montagearbeiten
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn diese schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Auftragsbestätigung
unterschriebenes Angebot
oder Überweisung der vereinbarten Materialkosten
Mit Eingang der Materialzahlung gilt der Auftrag als verbindlich erteilt.
3. Materialkosten und Zahlungsbedingungen
Die Materialkosten sind vom Auftraggeber im Voraus zu bezahlen.
Nach Zahlungseingang wird das Material bestellt und der Montagetermin geplant.
Die Arbeitskosten werden nach vollständiger Fertigstellung der Arbeiten in Rechnung gestellt.
Der Restbetrag ist nach Rechnungsstellung sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
4. Ausführungszeit
Die Arbeiten beginnen in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen nach Materialbestellung.
Verzögerungen können entstehen durch:
Materiallieferzeiten
Wetterbedingungen
Baustellensituation
behördliche Vorgaben
5. Stornierung
Eine Stornierung ist innerhalb von 5 Tagen nach Zahlung der Materialkosten möglich.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung ausgeschlossen, da das Material bestellt oder vorbereitet wird.
Das bestellte Material verbleibt beim Auftraggeber.
6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber sorgt dafür, dass:
Zugang zur Baustelle gewährleistet ist
Strom und ggf. Wasser vorhanden sind
notwendige Genehmigungen vorliegen
Abnahme durch Schornsteinfeger möglich ist
7. Abnahme der Leistungen
Nach Fertigstellung erfolgt die Abnahme durch den Auftraggeber bzw. zuständige Behörden.
Werden keine wesentlichen Mängel gemeldet, gilt die Leistung als abgenommen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
Keine Gewährleistung besteht bei:
falscher Nutzung
fehlender Wartung
Eingriffen durch Dritte
falschem Brennmaterial
9. Haftung
IK-Montagen haftet nur für Schäden bei:
Vorsatz
grober Fahrlässigkeit
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für Folgeschäden ausgeschlossen.
10. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von IK-Montagen.
11. Kommunikation und Klärung
Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir unsere Kunden, sich bei Fragen, Änderungen oder Unklarheiten direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Alle Details können jederzeit persönlich besprochen werden, um einen fairen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und gemäß DSGVO behandelt.
13. Gerichtsstand und Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Ablauf der auftragsabwicklung
Der Auftrag kommt zustande, sobald die Materialkosten vom Auftraggeber überwiesen wurden. Nach Zahlungseingang wird das Material umgehend bestellt. Die Ausführung der Arbeiten erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen nach Materialbestellung, abhängig von Materiallieferung, Terminplanung und Baustellensituation. Die Arbeitskosten werden nach vollständiger Fertigstellung der Arbeiten in Rechnung gestellt. Der Restbetrag ist nach Rechnungsstellung sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Direkte kommunikation ist uns wichtig
Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir unsere Kunden, sich bei Fragen, Änderungen oder Unklarheiten immer direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir klären alle Details gerne persönlich, um einen reibungslosen und fairen Ablauf für beide Seiten zu gewährleisten.
Ihre sicherheit, unser versprechen
Vertrauen und Klarheit sind die Säulen jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Bei IK-Montagen sind wir bestrebt, Ihnen stets zuverlässige und professionelle Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie Fragen zu unseren AGB haben oder eine individuelle Beratung wünschen, sprechen Sie uns gerne jederzeit an. Wir freuen uns darauf, Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen zu planen und umzusetzen.